Il servizio di assistenza fornito da RedSolution SRLS per i distributori automatici REDSOLUTION control system prevede la possibilità di concordare:
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un primo intervento telefonico reperibile H24 che fornisce un’assistenza efficace e sempre disponibile;
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un tecnico reperibile H24: ogni distributore dispone di un numero di telefono per richiedere l’intervento del nostro reparto tecnico in caso di necessità. Garantiamo la funzionalità dei sistemi operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
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di ricevere un messaggio nel caso in cui un prodotto è prossimo all'esaurimento: con il nostro gestionale, da remoto, è possibile monitorare i prodotti nei distributori, calcolare e valutare il ripristino, gestire gli ordini e l'inventario per garantire sempre un rifornimento puntuale;
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possibilità di avere un servizio di approvvigionamento delle macchine distributrici "service": Redsolution SRLS è in grado di organizzare il ripristino di ogni distributore e del magazzino, di gestire ordini e commesse. Il nostro personale provvederà autonomamente al rifornimento periodico del distributore automatico installato, con frequenza regolare;
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adeguare i distributori in base alle esigenze operative: forniamo consulenza sulla scelta della tipologia più adatta di distributori REDSOLUTION control system sulla base di uno studio per determinare il numero ed il tipo di distributore più idoneo in funzione ai consumi e al tipo di articoli che necessitano;
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Ci occupiamo della fornitura di un nostro gestionale oltre alla preparazione dei lettori idonei al badge aziendale già in dotazione.